Monitorización y conexión remota a los equipos de la red para la resolución de incidencias
Esta utilidad permite a aquellas personas autorizadas (Se requiere un login y password para esta utilidad) de la empresa monitorizar en su pantalla e incluso controlar remotamente cualquier puesto de la red.

Las posibilidades son varias y de ello dependerá la configuración inicial que se haga tanto en la unidad "DVR o IP" como en cada uno de los puestos o equipos que se desee monitorizar de la red.

Se puede optar por monitorizar los puestos.
Se puede optar por monitorizar y controlar los puestos.
En el segundo caso a través de la aplicación se podrá interactuar en el equipo monitorizado como si se estuviese físicamente en él (escribir, mover el ratón, cerrar y abrir aplicaciones, cargar drivers, eliminar virus etc...).

Se trata de una utilidad enfocada a mejorar el soporte técnico en la empresa dotando al responsable de una herramienta muy práctica para la resolución de incidencias.

PC-Asistencia
En la mayoría de los casos, las soluciones de mantenimiento integral combinan asistencia presencial por parte de técnicos de Control Perú con la solución "PC-Asistencia".

PC-Asistencia es un sistema de mantenimiento remoto de software que permite abaratar costes y resolver el 100 % de las incidencias.

El mantenimiento remoto PC-Asistencia es un servicio para aquellas empresas necesiten de una cobertura total para sus equipos informáticos.